Dokumentacija za vračilo blaga
Pravila za vračilo blaga:
- v primeru, da želite vrniti blago je potrebno izpolniti dokument REKLAMACIJSKI ZAPISNIK - VRAČILO BLAGA,
- na dokumentu s pomočjo spustnega seznama izberete ustrezen opis,
- izpolnite vsa potrebna polja zlasti: kdo vrača, po kateri dobavnici, kateri izdelek in kakšno količino, ter razlog vračila,
- izpolnjen dokument posredujte svojemu skrbniku stranke,
- skrbnik stranke mora vračilo blaga potrditi, ter vam vrne potrjen dokument,
- primerno zapakirano blago v originalni embalaži, skupaj s potrjenim dokumentom za vračilo lahko potem vrnete našemu prevozniku ali nas pokličete, da mi pošljemo prevoznika,
- sprejemamo samo blago v originalni nepoškodovani embalaži, ki ni bilo vgrajeno ali drugače uporabljeno,
- vračate lahko samo blago iz redne zaloge Pantal, v primeru, da je bilo blago naročeno izrecno za vas, vračila niso možna..
Reklamacije blaga
Pred podpisom dobavnice:
- opravite skrbni pregled dobavljenega blaga ter spremne dokumentacije. Zlasti pri požarnih vratih bodite pozorni, da ste prejeli navodila za montažo ter ustrezne certifikate,
- opravite količinski in kakovostni pregled blaga,
- v primeru nepravilnosti pri dobavi ( količina, napačno dobavljeno blago, poškodbe blaga ) je potrebno nemudoma narediti reklamacijski zapisnik, poslikati reklamirane nepravilnosti ter poškodbe. Slike ter reklamacijski zapisnik je potrebno poslati na e-mail naslov: narocila@pantal.si,
- reklamacije za poškodbe in napake na blagu, ( ki jih ni bilo mogoče opaziti ob prevzemu blaga s strani prevoznika ) – sprejemamo v roku 7 dni, v primeru, ko je blago dostavljeno na naslov naročnika ter je bilo pri naročniku primerno skladiščeno ter zavarovano pred poškodbami.
- Za blago, ki je bilo dostavljeno na gradbišče in predano naročniku ali pooblaščencu naročnika za prevzem ne sprejemamo reklamacij – prevzemnik blaga je dolžan takoj opraviti temeljit pregled blaga;
- s podpisom dobavnice, brez reklamacijskega zapisnika potrjujete neoporečnost blaga
Naročniški list
Želite, da vam izdelamo naročniški list za blago, ki ga običajno naročate na podjetju Pantal? Z naročniškim listom se izognete napakam pri naročilu in dobavi, ter pohitrite postopek naročanja. Pokličite nas ali nam pošljite e-mail, da želite naročniški list, z veseljem Vam ga bomo pripravili.
Priponke
| Priponka | Velikost |
|---|---|
 REKLAMACIJSKI ZAPISNIK - VRAČILO BLAGA - PANTAL | 28.02 KB |
| ZAHTEVEK ZA SERVIS STROJEV XLSX - PANTAL | 24.37 KB |
Izdelava spletnih strani: